Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 avril 2026

Article 1 - Responsable du traitement

Pixdoo SRL (BE0501936990), Rue de boussoit 4, 7110 Maurage, Belgique
Contact DPO : support@webypix.com

Article 2 - Données collectées

2.1 Données fournies par l'utilisateur

• Nom et prénom
• Adresse email
• Mot de passe (haché, jamais stocké en clair)
• Numéro de TVA (optionnel, pour la facturation)
• Adresse de facturation
• Contenu des sites créés (textes, images)

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée des sessions
• Cookies de session et préférences

Article 3 - Finalités du traitement

• Fourniture et amélioration du service Webypix
• Gestion des comptes utilisateurs et authentification
• Facturation et traitement des paiements
• Envoi d'emails transactionnels (confirmations, factures)
• Support client
• Analyse d'utilisation (anonymisée) pour améliorer la plateforme
• Conformité légale et prévention des fraudes

Article 4 - Sous-traitants et partage de données

Pixdoo SRL peut partager vos données avec les sous-traitants suivants dans le cadre strict de la fourniture du service :

• Stripe Inc. - Traitement des paiements par carte
• Mollie B.V. - Traitement des paiements (Bancontact, SEPA)
• OVH SAS - Hébergement des données
• Anthropic - IA Builder (prompts anonymisés)
• Freepik Company - Génération d'images IA

Ces sous-traitants sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Article 5 - Durée de conservation

• Données de compte actif : Conservation pendant toute la durée d'utilisation
• Après suppression du compte : 30 jours pour permettre la réactivation, puis suppression définitive
• Données de facturation : 7 ans (obligation légale belge)
• Logs de connexion : 12 mois

Article 6 - Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : "Droit à l'oubli"
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : S'opposer au traitement pour prospection
• Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits : support@webypix.com

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données belge.

Article 7 - Cookies

7.1 Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement de la plateforme (session, CSRF). Ne peuvent être refusés.

7.2 Cookies analytiques

Utilisés pour mesurer l'audience de manière anonymisée (Google Analytics 4). Peuvent être refusés.

7.3 Cookies de personnalisation

Mémorisent vos préférences (langue, thème). Peuvent être refusés.

Un bandeau cookie s'affiche lors de votre première visite pour vous permettre de gérer vos préférences.

Article 8 - Sécurité

Pixdoo SRL met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS sur toutes les communications
• Mots de passe hachés (bcrypt)
• Authentification à deux facteurs disponible
• Accès aux données limité aux personnels autorisés
• Sauvegardes régulières et chiffrées

Article 9 - Modifications

La présente politique peut être modifiée. Les utilisateurs seront notifiés par email en cas de modifications substantielles.

Contact

DPO Webypix : support@webypix.com
Pixdoo SRL - Rue de boussoit 4, 7110 Maurage, Belgique